Как пользоваться мобильным приложением «Ломбард: Личный кабинет»

Как пользоваться мобильным приложением «Ломбард: Личный кабинет»

В мобильном приложении Ломбард: Личный кабинет можно посмотреть информацию по действующим залоговым билетам, узнать размер начисленных процентов и выполнить оплату без посещения ломбарда.

В инструкции рассмотрим, как скачать и войти в приложение «Ломбард: Личный кабинет», а также как пользоваться его основными функциями (информация о залогах, оплата начислений и займа).

Как скачать приложение

Как зайти в свой личный кабинет

Как посмотреть информацию о залогах

Как произвести оплату

Как скачать приложение

Скачать приложение «Ломбард: Личный кабинет» можно в Google Play, AppStore или RuStore.

Приложение можно найти двумя способами:

Вариант 1. Ломбард может предоставить памятки со штрихкодом, это может быть информация на бланке залогового билета или отдельная памятка:

Отсканируйте QR-код на телефоне, чтобы скачать мобильное приложение.

Вариант 2. Найдите приложение в магазине вручную, введя в поиске «Ломбард: Личный кабинет»:

Затем скачайте и установите приложение, нажав на соответствующую кнопку:

Как зайти в свой личный кабинет

Для входа в личный кабинет запустите скачанное приложение и выполните шаги:

1. При первом запуске открывается помощник начала работы, в котором описываются основные возможности приложения. Нажмите «Далее»:

   

2. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и примите пользовательское лицензионное соглашение:

   

3. Введите идентификатор билета и нажмите «Войти»:

   

   Или отсканируйте штрих-код с идентификатором, доступный в залоговом билете или памятке доступа:

   

В результате отобразится информация о ваших залоговых билетах.

Как посмотреть информацию о залогах

Все действующие залоги отображаются на вкладке «Текущие»:

На вкладе «Закрытые» хранится информация об уже закрытых залогах:

Чтобы посмотреть информацию о конкретном залоге, выберите его в списке и нажмите один раз. Откроется карточка займа:

1. На вкладке «Информация» отображаются основные данные по залогу:

   • Информация о предстоящем событии (окончание льготного срока и сумма задолженности к оплате)

   • Данные о последней совершенной операции

   • Сводная информация по билету: сумма займа, сумма начисленных процентов, сроки займа и дата реализации невостребованного имущества:

   

2. На вкладке «Вещи» отображается информация о вещах в залоге:

   

3. На вкладке «Операции» хранится история всех совершенных операций по билету: залог, перезалоги, частичные погашения займа (частичные выкупы) и т.д:

   

4. На вкладке «Ломбард» отображается информация о ломбарде, в котором оформлен залог, контактные данные и режим работы:

   

Как произвести оплату

В зависимости от ситуации можно оплатить начисленные проценты, дополнительно погасить часть суммы займа, полностью погасить задолженность и выкупить залог либо продлить срок залога.

Шаг 1. Перейдите к оплате

1. Откройте в приложении действующий залоговый билет, по которому необходимо выполнить платеж:

   

2. Нажмите «Перейти к оплате».

   

3. Откроется форма оплаты. В ней будет указана «Сумма погашения» — сумма начисленных процентов по залоговому билету, актуальная на момент передачи данных в мобильное приложение:

   

Шаг 2. Выберите, какую сумму оплатить

В зависимости от необходимого результата можно выбрать один из вариантов:

Что необходимо сделать	Как указать сумму оплаты
Оплатить только начисленные проценты	Оставьте предложенную сумму погашения
Оплатить проценты и часть займа	Укажите сумму больше начисленных процентов, но меньше полной задолженности
Оплатить проценты и продлить залог	Оставьте сумму начисленных процентов
Оплатить проценты, часть займа и продлить залог	Укажите сумму больше начисленных процентов
Полностью погасить задолженность и выкупить залог	Оплатите начисленные проценты и весь остаток займа

Такие варианты оплаты предусмотрены текущей реализацией приложения. Сумма сверх начисленных процентов направляется на погашение основного долга по займу.

Ниже рассмотрим каждый вариант подробнее.

Вариант 1. Оплатить только начисленные проценты

Используйте этот вариант, если необходимо погасить начисленные проценты без уменьшения суммы займа и без продления залога.

В приложении:

• оставьте в поле «Сумма погашения» предложенную сумму начисленных процентов;

• переключатель «Продлить залог» оставьте выключенным:

В результате:

• начисленные проценты будут погашены;

• сумма займа не изменится;

• срок залога не будет продлен.

Вариант 2. Оплатить проценты и частично погасить займ

Используйте этот вариант, если необходимо одновременно погасить проценты и уменьшить сумму займа.

В приложении:

• увеличьте «Сумму погашения» относительно предложенной суммы процентов;

• укажите сумму меньше полной задолженности;

• переключатель «Продлить залог» оставьте выключенным.

Например, если начисленные проценты составляют 36,3 руб., а вы указываете сумму погашения 100 руб., 36,3 руб. будут направлены на погашение процентов, а оставшиеся 63,7 руб. - на уменьшение суммы займа.

В результате:

• проценты будут погашены полностью;

• сумма сверх процентов уменьшит основной долг;

• срок залога не изменится.

Вариант 3. Оплатить проценты и продлить залог

Используйте этот вариант, если необходимо оплатить начисленные проценты и продлить срок залога без уменьшения суммы займа.

В приложении:

• оставьте в поле «Сумма погашения» предложенную сумму начисленных процентов;

• включите переключатель «Продлить залог».

Срок продления определяется автоматически по действующей схеме кредитования залогового билета.

В результате:

• начисленные проценты будут погашены;

• сумма займа не изменится;

• срок залога будет продлен.

Вариант 4. Оплатить проценты, частично погасить займ и продлить залог

Используйте этот вариант, если необходимо одновременно уменьшить сумму займа и продлить залог.

В приложении:

• увеличьте «Сумму погашения» относительно суммы начисленных процентов;

• укажите сумму меньше полной задолженности;

• включите переключатель «Продлить залог».

Например, если начисленные проценты составляют 36,3 руб., а сумма погашения указана 100 руб., 36,3 руб. будут направлены на проценты, а оставшиеся 63,7 руб. - на уменьшение суммы займа. Одновременно будет выполнено продление залога.

В результате:

• начисленные проценты будут погашены полностью;

• сумма сверх процентов уменьшит основной долг;

• срок залога будет продлен.

Вариант 5. Полностью погасить задолженность и выкупить залог

Используйте этот вариант, если необходимо полностью рассчитаться по залоговому билету.

В приложении:

• установите переключатель «Выкупить залог»

• в поле «Сумма погашения» автоматически подставится полная сумма задолженности - начисленные проценты и остаток займа;

В результате:

• начисленные проценты будут погашены;

• сумма займа будет погашена полностью;

• залог будет выкуплен.

Шаг 3. Проверьте параметры оплаты

После выбора варианта проверьте заполнение формы.

Обратите внимание на:

• «Сумма погашения» — должна соответствовать выбранному сценарию;

• «Продлить залог» — включите только при необходимости продления;

• срок продления — определяется приложением автоматически;

• «Итого к оплате» — отображается итоговая сумма с учетом комиссии.

Шаг 4. Выполните оплату

1. После выбора варианта погашения нажмите кнопку «Выбрать способ оплаты»:

   

2. Выберите, каким способом произвести платеж и нажмите «Перейти к оплате»:

   

3. Заполните реквизиты для оплаты, например, данные банковской карты, и выполните платеж:

   

4. После успешного выполнения операции приложение отобразит страницу подтверждения получения оплаты:

   

5. После того, как Ломбард выполнит обмен в учетной программе, в приложении отобразятся выполненная оплата и обновленная информация по залоговому билету.

Обратите внимание:

• При оплате необходимо полностью погасить сумму начисленных процентов, отображаемую в приложении. Уменьшить ее нельзя.

• Если сумма платежа больше начисленных процентов, оставшаяся часть направляется на погашение займа.

• При продлении срок устанавливается автоматически в соответствии с текущей схемой кредитования залогового билета.

• При частичном погашении займа проценты оплачиваются полностью исходя из суммы займа. Особенности расчета процентов, настроенные непосредственно в учетной программе ломбарда для частичного выкупа, в мобильном приложении не применяются. 

• В приложении используются начисления, полученные при последнем обмене данными с ломбардом. Поэтому сумма к оплате соответствует информации, которая была передана в приложение на момент последнего обновления.