Ошибка при авторизации в мобильном приложении Ломбард: Личный кабинет

Бывают ситуации, когда при авторизации в мобильном приложении Ломбард: Личный кабинет появляется сообщение «Неверный ИД» или «Переданы неверные данные».

Ошибка «Переданы неверные данные» – у пользователей с операционной системой iOS:

Рассмотрим причины, по которым могут возникать данные сообщения, и что с этим делать.

1. Ввели неверный ИД.

   Ручной ввод ИД может быть ошибочным. Более удобное решение – отсканировать одномерный код с телефона:

   

   Данный код нужно запросить у вашего Ломбарда.

2. Сведения по залогу еще не были выгружены из учетной системы Ломбарда на веб–сервис мобильного приложения.

   В таком случае необходимо обратиться в Ломбард, выдавший залог.

3. Временные технические проблемы на веб–сервисе.

   Необходимо обратиться в Ломбард, выдавший залог.