В данной инструкции рассмотрим каким образом настраивается СЛК для работы на нескольких компьютерах. В примере будет рассматриваться работа на двух компьютерах, объединенных в единую сеть. Используются два аппаратных ключа защиты: на основное рабочее место красного цвета и на дополнительное рабочее место желтого цвета.
Примечание: инструкцию по работе с программными ключами защиты можно посмотреть здесь
2.Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты
В первую очередь нужно установить саму систему лицензирования (СЛК), подробную инструкцию можно посмотреть по ссылке. СЛК нужно устанавливать только на основной компьютер, на котором будут располагаться и ключи защиты.
После установки СЛК оба ключа устанавливаем на основной компьютер, запускаем консоль СЛК. Консоль можно открыть через меню «Пуск»:
Примечание: консоль должна открыться в браузере. Если она не открылась автоматически, нужно открыть любой браузер на компьютере и в адресной строке указать http://127.0.0.1:9099.
Если ключи работоспособны и все установлено корректно, они будут отображены в консоли:
По каждому ключу пишется его тип и количество лицензий.
В данном случае имеется основной ключ на 1 рабочее место и дополнительный ключ на 5 рабочих мест.
ВАЖНО: дополнительный ключ не будет работать без основного. Если установить на компьютере только его, то в консоли выйдет предупреждение о том, что требуется основной ключ:
Если ключи не отображаются в консоли, нужно проверить следующее:
горят ли ключи: они должны светиться красным цветом. Если нет – можно попробовать установить ключи в другой USB-порт, либо проверить на другом компьютере (ноутбуке). Если ключ нигде не работает, возможно он сломан;
открыть диспетчер устройств на компьютере, проверить, найден ли там ключ защиты:
Запускаем программу 1С.
При запуске программы на дополнительном рабочем месте может выйти сообщение:
Нужно перейти по ссылке «Параметры системы лицензирования». В открывшемся окне указываем название или IP-адрес компьютера, на котором установлены ключи защиты, а также сетевой порт. Имя компьютера можно указывать, только если оно написано латинскими буквами. Далее нажимаем «Проверить лицензию», если ключ найден, выйдет сообщение:
После этого закрываем окно настроек по кнопке «Записать и закрыть».
При следующем открытии программы настройки сохранятся.
Примечание: Если проверка не проходит, возможно брандмауэр или антивирус блокируют порт 9099 или другой используемый. Следует проверить, открыт ли этот порт. Если порт закрыт, можно либо отключить антивирус и брандмауэр, либо настроить правила для этого порта.
Примечание: Узнать, какой порт используется, можно в консоли СЛК:
Если после описанных выше действий все же не получается настроить работу СЛК, нужно сформировать запрос в нашу техподдержку по почте otr@otr.rarus.ru. Для быстрого анализа вопроса желательно указать:
Полное наименование и релиз программы.
Режим работы в 1С: файловый, клиент-серверный, веб-сервер. Где посмотреть режим работы, смотрите здесь.
Версию СЛК, информацию по используемым лицензиям:
аппаратные или программные ключи;
на сколько рабочих мест имеются лицензии.
Подробное описание вопроса:
формулировку выводимых сообщений, если они есть (приложить скриншоты);
горят ли ключи защиты. Если нет - пробовали ли проверить их работоспособность на других портах или компьютерах;
отображаются ли ключи в консоли СЛК;
на каком компьютере не получается настроить работу: на основном или на дополнительных.