Как осуществить удаленное подключение специалиста Линии технической поддержки?

Данная услуга позволяет получить квалифицированную помощь без физического присутствия нашего специалиста (удаленно) через Интернет.

Инструкция по использованию TeamViewer:

  1. Скачайте бесплатно программу-клиент, рекомендуем скачать актуальную версию здесь.
  2. Сообщите нашему специалисту Ваш ID и пароль, присвоенный Вам программой.
  3. Наш специалист подключится к Вам и сможет выполнить все необходимые работы на стороне Вашего оборудования (ПК, ноутбук, сервер), при этом разговаривая с Вами по телефону.

Скачайте бесплатно программу-клиент

Инструкция по использованию Ammyy Admin:

  1. Скачайте бесплатно программу-клиент, рекомендуем скачать актуальную версию здесь. Нажмите на кнопку
  2. Необходимо сказать свой ID или IP нашему специалисту, чтобы он смог подключиться к Вашему компьютеру.
  3. Инструкция по использованию Ammyy Admin

  4. Наш специалист подключится к вам и на экране появится окно с текстом «Удаленный Оператор ID *** хочет установить с Вами соединение», разрешите подключение нажатием на кнопку «Разрешить». Также в данном окне можно будет выбрать права доступа для Оператора.

Разрешите подключение оператору


Назад


Материалы по теме: