Как подключить услугу в 1С-Коннект?

1С-Коннект – это удобная и простая в использовании программа для получения технической поддержки. Вам будут доступны чат, звонки, обмен файлами и возможность удаленного подключения.

Для получения консультаций через 1С-Коннект по программному продукту 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК у нас имеется услуга «ЛК 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК», рассмотрим, что нужно сделать для её подключения.

ВАЖНО: для подключения услуги обязательно требуется наличие ИТС и ИТС Отраслевой для ПРОФ версий и наличие сервиса ИТС Отраслевой Базовый для Базовых версий.

1. Если программа 1С-Коннект уже установлена на компьютере.

2. Если программы 1С-Коннект ещё нет.


1. Если программа 1С-Коннект уже установлена на компьютере.

В таком случае для подключения нашей услуги Вам необходимо:

  1. Запустить программу 1С-Коннект;

  2. На вкладке «Линии поддержки» внести название услуги ЛК 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК и нажать кнопку «Найти». В результате будет найдена наша услуга:

  3. Zapustit.png


    Для подачи заявки на подключение нужно нажать кнопку «Подключить линию».

    Также Вы можете подключить нашу линию поддержки автоматически, перейдя по ссылке.

  4. После этого Вы сможете задавать вопросы по нашей программе:

  5. Podklyuchit.png



2. Если программы 1С-Коннект ещё нет.

Для подключения нашей услуги необходимо:

  1. Написать нам письмо на электронную почту otr@rarus.ru, в письме указать:

    • Название и ИНН Вашей организации;

    • Регистрационный номер программного продукта;

    • ФИО пользователя, который будет работать в 1С-Коннект;

    • Адрес электронной почты пользователя;

    • Цель запроса.

    Также для подключения 1С-Коннект можно обратиться к Вашему обслуживающему партнеру.

  2. После проверки данных на Вашу почту придет письмо с дистрибутивом программы, логином и паролем и инструкцией для подключения:

  3. podklyucheniya.png


    При этом наша услуга «ЛК 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» уже будет подключена.



Назад


Материалы по теме: