За последние полвека разработано более 1000 методов и средств совершенствования работы предприятия. Одним из последних достижений в этой области является комплексная стратегия TQM (Total Quality Management;  "Всеобщее управление на основе качества"), признанная управленцами на сегодняшний день наиболее эффективной.  Принципы именно этой стратегии лежат в основе стандартов качества ISO 9000, получивших широкую популярность теперь уже и в российской деловой среде. Вопрос качества управления организацией  станет для нас самым актуальным в связи со скорым вступлением России в ВТО и появлением жесткой конкуренции со стороны иностранных компаний. В России все большее число руководителей связывают успешную работу своих предприятий, в первую очередь, с эффективной системой управления - одной из основ стратегии качества. Стоит ли говорить, что необходимым условием выстраивания такой системы является автоматизация управления и учета  на основе комплексного программного обеспечения (ПО). На отечественном рынке одним из "пионеров" и лидеров в области разработки комплексного ПО является фирма "1С".

Фирма "1С" занимает первое место в софтверном секторе российской компьютерной индустрии. В 2002 г. коллективу разработчиков - сотрудников "1С" была присуждена Премия Правительства РФ в области науки и техники за создание и внедрение в отраслях экономики системы программ "1С: Предприятие". На сегодняшний день это самая массовая и доступная программа - от 62 до 69% пользователей в России и странах СНГ отдают предпочтение именно этой программной платформе. 

На сегодняшний день существует более двадцати прикладных тиражных типовых конфигураций "1С", более трехсот пятидесяти тиражных отраслевых решений, несколько вариантов однопользовательских, сетевых и комплексных поставок. Приобрести лицензионную программу "1С" вы можете только у официальных партнеров фирмы "1С". Как советуют специалисты, предпочтительно приобретать ПО у компаний 1С:Франчайзи - официальных партнеров "1С", предоставляющих комплексный вид услуг. Именно таким партнером "1С", имеющим статус "1С: Франчайзи", в Марий Эл является компания "Все для Главбуха". 

Кстати, фирма "1С" разработала типовую систему качества франчайзи, получившую сертификат соответствия международным стандартам ISO 9001. Сертификатором в данном случае выступила компания DNV - одна из крупнейших и известнейших международных независимых организаций в области сертификации. Сегодня внедрением системы качества в собственной деятельности занимается и компания "Все для Главбуха". И это не дань моде, а настоятельная необходимость для компании, работающей в сфере услуг, и обрабатывающей около 700 заявок в месяц. Согласитесь, при таком объеме работы роль грамотно и "по правилам" выстроенной технологии управления трудно переоценить. Подтверждением результатов могут служить многочисленные благодарственные письма заказчиков в адрес компании "ВДГБ", качественно и в срок выполняющей свои договорные обязательства.

Компания "Все для Главбуха" (ООО "Автор") является представителем малого бизнеса. Работает в области информационных технологий с 1995 года. На  сегодняшний день компания - один из крупнейших партнеров франчайзи "1С" в Приволжском регионе со штатом 67 человек, является единственным в Марий Эл специализированным предприятием, предлагающим полный спектр услуг для решения задач учета и управления: разработку и внедрение систем автоматизации, помощь в выборе программ, доставку, установку, и послепродажное обслуживание, консультации, индивидуальное обучение. На сегодняшний день только на территории РМЭ клиентами компании являются более 1,5 тысяч предприятий и организаций.

Имеет статус партнера: фирмы "1С", Microsoft, "Лаборатории Касперского", научно-внедренческой группы "ИНЭК", издательских домов "Главбух", "Налоговый вестник", "Экономическая газета" и др.

Выполненные проекты: автоматизация деятельности промышленных предприятий: АПК "Черкизовский",  "Фабрика Маэстро", "Красногорский КАФ", ООО НПФ "Геникс", ТЭЦ ОАО "Мариэнерго", "Йошкар-Олинская ТЭЦ-1", ООО "Марихолодмаш", "Фирма Сувенир", "Йошкар-Олинская Кондитерская фабрика",  ЗАО "Ариада", "ИПФ "Стезя" и др.;

бюджетных учреждений республики Марий Эл: Госсобрания, Арбитражного суда, министерств здравоохранения, образования, сельского хозяйства и продовольствия, МВД, экономики и промышленности, социальной защиты населения, Фонда обязательного медицинского страхования, администраций городов и районов республики- всего 453 бюджетных учреждений разного уровня.

 Автоматизация бюджетного учета в бюджетных учреждениях Республики Дагестан,  Таймырского автономного округа. 

Опыт работы компании с бюджетными учреждениями был оценен по достоинству: в 2006 году йошкар-олинский "1С: Центр компетенции по бюджетному учету" занял в рейтинге "1С" 8-е место среди всех российских партнеров фирмы. 

 "Самым популярным программным продуктом среди наших пользователей остается "1С: Бухгалтерия", - говорит директор компании Денис Юрьевич Шемчук. - Но на сегодняшний день рынок движется в сферу комплексной автоматизации не только учета, но и управления. Причем это интересует уже и небольшие предприятия. Комплексная автоматизированная система управления позволяет контролировать и анализировать все ресурсы предприятия - материальные, трудовые, финансовые, что позволяет принимать правильные управленческие решения".  

Именно на комплексное решение этих задач направлено новое поколение управленческих и учетных решений на технологической платформе "1С: Предприятие 8". Эта платформа была создана с учетом 6-летнего опыта применения системы программ "1С:Предприятие 7.7", которую сегодня используют десятки тысяч пользователей и разработчиков. "8-я версия - это действительно комплексная программа, охватывающая 14 функциональных областей, - продолжает Денис Юрьевич. - В республике на неё перешли уже более пятидесяти предприятий". Растущий интерес потребителей к новой платформе показывает и общероссийская статистика: за год объем продаж версии 8 вырос почти в полтора раза! Гибкость и функциональность платформы позволяет решать самый широкий круг задач складского, бухгалтерского, управленческого учета, расчета зарплаты, анализа данных и управления на уровне бизнес-процессов.    (СМ. ТАБЛ.) 

В настоящий момент уже выпущены и успешно внедряются около 30 отраслевых решений на новейшей платформе. А в течении последних нескольких месяцев вышли версии "1С: Предприятие 8.1" и "1С: Предприятие 8.1.1", еще более расширяющие ее возможности.

Экономические программы каждые несколько лет не только усложняются, но меняются принципиально, и без постоянной переподготовки персонала  успешная деятельность сегодня просто немыслима. Фраза "Знания - капитал" приобретает буквальное значение. По статистике, в 62% случаев причиной сложности организации на предприятии современной IT-инфраструктуры является острая нехватка высококвалифицированных кадров. Учитывая это, компания "Все для Главбуха" уже почти 10 лет ведет образовательную деятельность по подготовке и переподготовке  персонала компаний в области знаний "1С" и начальной компьютерной подготовки. Авторизованный учебный центр "Все для Главбуха" проводит обучение по самым востребованным направлениям: овладению навыками в работе с компьютером, экономическим программам, бухгалтерскому учету и делопроизводству. Недавно соответствующее удостоверение о профессиональной подготовке в области "1С" получил 3-тысячный выпускник - житель нашей республики. 

Обучая, сотрудники компании (в основном, это экономисты и программисты с высшим образованием) постоянно учатся сами, ведь только это может обеспечить гарантированно высокий уровень работ в сфере IT-технологий. 

В общем на повышение квалификации своих сотрудников компанией "Всё для Главбуха" было потрачено в 2007 г. - 139 тыс. руб., а в 2008 г. - 162 тыс. руб. Также необходимо отметить, что в настоящее время не каждая фирма принимает на работу людей, только закончивших вузы и не имеющих ещё опыта работы. В штат компании "ВДГБ" были приняты в 2007 г трое выпускников вузов, а в 2008 г.- ещё семеро. 

Только за последнее время 29 специалистов "ВДГБ" прошли обучение и сертификацию в фирме "1С" для работы уже с новым поколением управленческих и учетных решений "1С". Отбор "абитуриентов" был жестким, например, не менее чем 3-летний опыт работы с системой программ "1С: Предприятие 7.7" являлся одним из обязательных требований к обучаемому. И не без оснований Денис Шемчук (сам он - обладатель нескольких дипломов) убежден: "Не оборудование, и не компьютеры, а знания сотрудников компании, их квалификация - вот наш основной капитал".

Благодаря именно этому "капиталу" компания успешно развивает еще одно направление своей деятельности: создание на базе продуктов "1С" собственных разработок, в дальнейшем сертифицируемых фирмой "1С". К настоящему моменту сертификат "1С: Совместимо!" получили программы ВДГБ: Учет продуктов питания в бюджетных учреждениях, ВДГБ: Автотранспорт, ВДГБ: Налоговый учет на бюджетном плане счетов, ВДГБ: Зарплата и кадры в медучреждении, ВДГБ: Ломбард и др., приобретаемые организациями по всей России. 

По данным исследований, в России более 80% используемого ПО является пиратским, и государство заявило о намерении резко ужесточить ответственность за использование нелицензионного программного обеспечения. Нет нужды пояснять - последствия использования контрафактных программ в виде судимости подорвут репутацию фирмы, и, безусловно, затруднят выезд за границу ее руководителя. Но, помимо внеэкономических рисков, использование нелицензионных программ чревато иными серьезными последствиями для вашего бизнеса. Во-первых, это возможность конкурентам "организовать" вам неприятности. Во-вторых, на период проверки и изъятия компьютеров на экспертизу работа организации будет парализована. В-третьих,  использование измененной пиратами версии продукта чревато нестабильностью работы компьютера и "вирусной" эпидемией. В-четвертых, можно забыть об установке обновлений и технической поддержке продукта со стороны разработчика, и т.д. и т.п:А теперь считайте упущенную прибыль не забыв о многотысячных (в долларах) штрафах в пользу правообладателей! По словам Д. Шемчука, крупные предприятия это поняли и давно не "размениваются" на пиратские программы. Теперь "лицом" к проблеме поворачивается средний и малый бизнес. По результатам опроса, проведенного компанией Softline, уже 84% респондентов считают использование лицензионного ПО оправданным, а более трети опрошенных готовы потратить на это от $ 15 тыс. в год. Но покупать надо тоже уметь! В данном случае пользователь должен знать, что неправильное использование, а также несоблюдение правил продажи программного обеспечения, т.е. несоблюдение лицензионных соглашений, может привести к аннулированию приобретенных лицензий. Так что во избежание серьезных моральных и финансовых потерь, за покупкой лучше изначально обращаться в специализированные фирмы - даже у продуктов "1С" схемы лицензирования каждой программы различаются. Впрочем, клиенты  "ВДГБ" могут быть спокойны - менеджеры компании разъяснят вам все нюансы покупки и использования оборудования и его программного обеспечения, что называется, "от А до Я".

Главная причина популярности пиратской продукции - ее дешевизна. Но слухи о дороговизне лицензионного ПО сильно преувеличены. По крайней мере, это касается продуктов "1С". Например, в компании "ВДГБ" базовая версия "1С: Бухгалтерии 8" стоит 3 300 рублей. Небольшим организациям легализация бухгалтерского, системного, делового ПО и Windows обойдется примерно в 20 тысяч со всеми сопутствующими плюсами - гарантированным обновлением, сопровождением программ  и т.п. Кроме того, в компании "Все для Главбуха" предусмотрены гибкая система скидок,  рассрочек, специальные предложения. 

И помните - избежать большинства ошибок, а не исправлять их, вам помогут только профессионалы своего дела!