Интересные доработки программ ЖКХ за декабрь 2022 года

1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Объекты учета

Теперь поле «Участок трубопровода» в карточке здания называется «Участок». Поле может быть использовано для деления на участки:

температурного (при использовании температурных коэффициентов для приборов учета),
территориального (для указания соседних участков в целях выполнения заявок АДС).

Управление лицевыми счетами

В помощник ввода показаний ПУ внесены небольшие улучшения: отображается информация по лицевому счету, а также в табличной части цветом выделяются поля, которые нужно заполнить.

CRM

Работать с обращениями стало удобнее: теперь при создании обращения появилась возможность ввести показания приборов учета по лицевому счету, перейдя в помощник ввода показаний ПУ при нажатии на кнопку «Ввести показания». Подсистема CRM позволяет фиксировать в программе все обращения жителей, контролировать их решение и сохранять результаты рассмотрения вопросов.

Ознакомиться с функционалом можно в инструкции.

Интеграция со сторонними системами

Обновлён обмен данными с системой автоматического сбора показаний приборов учета «Saures».

Для возобновления обмена необходимо настроить API в личном кабинете «Saures» и указать полученные данные авторизации в настройке обмена.

Подробнее о работе функционала в инструкции.

Аварийно-диспетчерская служба

Работать с платными заявками АДС стало удобнее. Теперь из заявки можно сформировать счет на оплату для передачи абонентам, а также сформировать документы оплаты. Для более удобного отслеживания оплаченных и неоплаченных заявок, в списке и на форме заявки добавлена соответствующая пиктограмма.