Телеконференция
"Управление взаимоотношениями с клиентами: информационные технологии для эффективного управления в новых экономических условиях"
18 июня 2009 года

Фирма "1С" и компания "Все Для ГлавБуха" (ООО "Автор")   приглашают топ-менеджеров компаний, руководителей и специалистов отдела маркетинга, руководителей отделов продаж, менеджеров по работе с клиентами ознакомиться с решениями фирмы "1С" для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами.

В ходе телеконференции участники познакомятся с возможностями решения актуальных для сегодняшних условий задач: организация эффективной работы отделов продаж, сервисного обслуживания, маркетинга и службы качества компании на всех этапах взаимодействия с клиентами на примере отраслевых решений:

• «1C:CRM.Базовая версия»;
• «1C:CRM ПРОФ»;
• «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»;
• «1С:Управление производственным предприятием + CRM ПРОФ (конфигурация)».

"1С:CRM" позволяет успешно решать задачи стоящие перед коммерческими компаниями в период экономического кризиса:

• Удержание платежеспособных клиентов;
• Управление рабочим временем сотрудников (таймменеджмент);
• Повышение производительности труда, автоматизация бизнес-процессов;
• Ускорение информационных потоков внутри компании;
• Оптимизация продуктового портфеля компании;
• Управление отношениями с поставщиками;
• Оптимизация расходов на маркетинг,  анализ возврата инвестиций в продвижение;
• Управление дебиторской задолженностью;
• Сокращение временных затрат руководителя на контроль текущей деятельности компании;
• Защита информации и сохранение клиентской базы при уходе сотрудников компании;
• Автоматизация рутинных операций.

Кроме того, будет продемонстрирован опыт успешных внедрений и приведены примеры повышения эффективности работы, производительности труда и конкурентоспособности при использовании решений "1С".

Часть телеконференции будет посвящена ответам докладчиков, разработчиков, экспертов, методистов "1С" на вопросы участников телеконференций из всех городов, в которых будут проходить мероприятия. Ответы на вопросы будут транслироваться для всех через Интернет в "прямом эфире". На вопросы, требующие длительной подготовки, ответы слушателям будут даны письменно в персональном порядке.

По завершении трансляции будут организованы демонстрации программных продуктов, консультации и ответы на вопросы слушателей силами региональных партнеров фирмы "1С".

Участие в телеконференции - бесплатное.

Предварительная регистрация обязательна.

Просим заранее регистрироваться. Для регистрации пришлите заполненную регистрационную анкету по прилагаемой форме по адресу dubinina@y-ola.vdgb.ru.

Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8(8362) 46-99-00.

Контактное лицо: Дубинина Людмила