Отзыв от ТСЖ «Возрождение»

1. Информации об организации:
   

   Товарищество собственников жилья «Возрождение» создано 31 января 2011 года. ТСЖ обслуживает два 16-этажных дома, расположенных по адресу г.Краснодар, ул. 40 Лет Победы, 115, 113.

   Товарищество состоит из административно-управленческого персонала, а так же хозяйственного отдела.

   Планируется получение статуса Управляющей компании.  

2. Предыстория внедрения:
   • Обслуживаемые дома при сдаче в эксплуатацию уже были оснащены узлами учета тепла, воды, электроэнергии, поэтому на стадии организации товарищества было принято решение о приобретении и внедрении программного продукта, позволяющего объединить все данные в единую учетную систему.
   • Учет велся в электронных таблицах, все вычисления, выборки из массивов по должникам, формирование квитанций и прочие операции, производились вручную.
   • Из сложностей стоящих перед компанией, можно выделить:  
     • отсутствие единой информационной базы;  
     • большие затраты времени и труда на выборку данных по необходимости;  
     • очень большие затраты времени на формирование квитанций на оплату, большое количество ошибок.  
3. Как проходило внедрение:
   •  Обучение персонала:  
   • Изначально не воспользовались помощью Партнера при внедрении ПП, вследствие чего не использовался функционал полностью. Сейчас устраняем это упущение!  
   • Программный продукт отразил практически все наши бизнес процессы, менять ничего не пришлось.
   • На сегодняшний день при помощи программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК автоматизировано 2 рабочих места.  
   • Службы задействованные в автоматизации: 
   • бухгалтерия;  
   • кадровая служба;
   • паспортная служба.
4. Ощутимые преимущества, которые были получены в результате автоматизации:  
   • сократилось рабочее время административно-управленческого персонала;
   • использование единой информационной базы позволило минимизировать ошибки как в квитанциях, так и в отчетной документации;  
   • программа удобна в использовании, но все возможности решения в настоящий момент еще не изучены;  
   • впечатления пользователей - Удобно, но пока еще не достаточно изучили программу для максимального ее использования.  
5. Работа с партнером:
   • В настоящее время ТСЖ «Возрождение» находится на информационно-технологическом сопровождении в компании «Консоль-сопровождение».
   • Специалисты компании «Консоль-сопровождение» оказывают нам помощь по внедрению и адаптации программы на нашем предприятии, оказывают консультационную поддержку.